Abenepi-Rio

Associação Brasileira de Neurologia e Psiquiatria Infantil e Profissões Afins

Dúvidas Frequentes

Veja as dúvidas mais frequentes:

Você encontra o link “Cadastre-se!” em cima do menu do site, do lado direito.

Você encontra o link para “Fazer login” em cima do menu do site, do lado direito.

Confira o email e a senha utilizados. Caso você tenha esquecido a senha, clique no link “Perdeu a senha?” e siga as instruções.

ATENÇÃO: O cadastro em nosso site (Abenepi-Rio) não é o mesmo do site da Abenepi Nacional. Caso você seja associado Abenepi, mas nunca fez o cadastro ou compra de curso aqui no site da Abenepi-Rio, ao fazer a compra do curso você deve se cadastrar primeiro e não tentar usar o seu login e senha utilizados no site da Abenepi Nacional .

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Nem todos os cursos online da Abenepi-Rio têm desconto para associados, mas se você estiver tentando adquirir um deles, pode ser que ainda não tenhamos recebido a informação de que você é sócio.

Caso você tenha se associado há pouco tempo, saiba que pode demorar alguns dias até recebermos a confirmação de pagamento da sua anuidade e liberarmos o seu acesso como associado. O mesmo acontece para sócios que quitaram a anuidade recentemente. Solicitamos que entre em contato através do email abenepirio@abenepirio.com.br para que a gente possa analisar o seu caso.

Pagamentos via boleto podem demorar até 5 dias úteis para serem identificados. As matrículas são confirmadas apenas após a identificação do pagamento e a liberação de acesso ao curso ocorre em até 3 dias úteis. Pedidos pagos através de cartão de crédito também podem demorar até 3 dias úteis para serem liberados.

Caso já tenha decorrido o prazo, por favor verifique a pasta de SPAM/Lixo eletrônico em seu email. Pode ser que nossa mensagem confirmando sua inscrição tenha caído na pasta de SPAM. 

Se mesmo assim você não recebeu a confirmação, por favor entre em contato através do email abenepirio@abenepirio.com.br para analisarmos o porquê do seu pedido ainda não ter sido liberado.

 

 

Pode ser que o seu navegador tenha um bloqueador de anúncios/popup ativado ou a conexão tenha apresentado alguma instabilidade no momento da compra.

Envie um email para webmaster@abenepirio.com.br informando o ocorrido e qual o curso você deseja pagar, que enviaremos os links de pagamento.

Você recebe essa mensagem quando o seu pedido ainda não foi liberado.

Pagamentos via boleto podem demorar até 5 dias úteis para serem identificados. As matrículas são confirmadas apenas após a identificação do pagamento e a liberação de acesso ao curso ocorre em até 3 dias úteis. Pedidos pagos através de cartão de crédito também podem demorar até 3 dias úteis para serem liberados.

Associados Abenepi precisam estar com a anuidade em dia e o prazo de liberação de acesso ao curso é de 5 dias úteis.

Caso já tenha decorrido o prazo, por favor entre em contato através do email abenepirio@abenepirio.com.br para analisarmos o porquê do seu pedido ainda não ter sido liberado.

 

 

As aulas do curso são pré-gravadas e ficam disponíveis online.

Para acessar o curso, após fazer o login no site, acesse a página do curso adquirido (você pode clicar em um banner ou acessar através do menu Cursos Abenepi-Rio). Ao abrir a página do curso, clique em continuar.

Outra forma de acessar é fazendo o login no site e acessando o menu “Cursos Abenepi-Rio“>“Minha Conta”. Dentro dessa página, selecione o menu “Cursos” > “Adquirido” e clique no nome do curso para dar início. 

O curso fica disponível de forma permanente, sem prazo de início, conclusão ou expiração.

Após adquirir o curso, você pode iniciá-lo quando quiser!

As aulas do curso são pré-gravadas e ficam disponíveis online. O curso fica disponível de forma permanente, sem prazo de início, conclusão ou expiração.

Você receberá o seu certificado automaticamente por email em até 15 dias após a conclusão do curso.

Lembre-se de que ao terminar de assistir cada módulo você deve clicar em “Completo” e no último módulo, em “Terminar Curso”.

Caso já tenha decorrido o prazo, por favor entre em contato através do email abenepirio@abenepirio.com.br para analisarmos o porquê do seu certificado ainda não ter sido enviado.

 

 

Para se associar à Abenepi, você precisa se cadastrar no site da Abenepi Nacional em http://associados.abenepi.com.br/Associate/Register.

Pode demorar alguns dias até recebermos a confirmação de pagamento da sua anuidade e liberarmos o seu acesso como associado aqui no site da Abenepi-Rio.

ATENÇÃO: O cadastro em nosso site (Abenepi-Rio) não é o mesmo do site da Abenepi Nacional. Caso você seja associado Abenepi, mas nunca fez o cadastro ou compra de curso aqui no site da Abenepi-Rio, ao fazer a compra do curso você deve se cadastrar primeiro e não tentar usar o seu login e senha utilizados no site da Abenepi Nacional .