Veja as dúvidas mais frequentes:
Para se cadastrar e inscrever nos cursos:
Acesse a página do nosso curso e clique em “Matrícula”.
Você será direcionado para a página de Checkout.
Logo abaixo do formulário de login selecione a opção “Não tem cadastro? Cadastre-se.”
Digite um nome de usuário, o seu email e uma senha. Clique em “Fazer Pedido”.
Depois é só seguir com os procedimentos de pagamento.
Caso seja associado Abenepi o valor estará como Grátis no checkout.
Você encontra o link para “Fazer login” em cima do menu do site, do lado direito.
Confira o email e a senha utilizados. Caso você tenha esquecido a senha, clique no link “Perdeu a senha?” e siga as instruções.
ATENÇÃO: O cadastro em nosso site (Abenepi-Rio) não é o mesmo do site da Abenepi Nacional. Caso você seja associado Abenepi, mas nunca fez o cadastro ou compra de curso aqui no site da Abenepi-Rio, ao fazer a compra do curso você deve se cadastrar primeiro e não tentar usar o seu login e senha utilizados no site da Abenepi Nacional .
Confira o email e a senha utilizados. Caso você tenha esquecido a senha, clique no link “Lost you password?” e siga as instruções.
ATENÇÃO: O cadastro em nosso site (Abenepi-Rio) não é o mesmo do site da Abenepi Nacional. Caso você seja associado Abenepi, mas nunca fez o cadastro ou compra de curso aqui no site da Abenepi-Rio, ao fazer a compra do curso você deve se cadastrar primeiro e não tentar usar o seu login e senha utilizados no site da Abenepi Nacional .
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Nem todos os cursos online da Abenepi-Rio têm desconto para associados, mas se você estiver tentando adquirir um deles, pode ser que ainda não tenhamos recebido a informação de que você é sócio.
Caso você tenha se associado há pouco tempo, saiba que pode demorar alguns dias até recebermos a confirmação de pagamento da sua anuidade e liberarmos o seu acesso como associado. O mesmo acontece para sócios que quitaram a anuidade recentemente. Solicitamos que entre em contato através do email abenepirio@abenepirio.com.br para que a gente possa analisar o seu caso.
Pagamentos via boleto podem demorar até 5 dias úteis para serem identificados. As matrículas são confirmadas apenas após a identificação do pagamento e a liberação de acesso ao curso ocorre em até 3 dias úteis. Pedidos pagos através de cartão de crédito também podem demorar até 3 dias úteis para serem liberados.
Caso já tenha decorrido o prazo, por favor verifique a pasta de SPAM/Lixo eletrônico em seu email. Pode ser que nossa mensagem confirmando sua inscrição tenha caído na pasta de SPAM.
Se mesmo assim você não recebeu a confirmação, por favor entre em contato através do email abenepirio@abenepirio.com.br para analisarmos o porquê do seu pedido ainda não ter sido liberado.
Pode ser que o seu navegador tenha um bloqueador de anúncios/popup ativado ou a conexão tenha apresentado alguma instabilidade no momento da compra.
Envie um email para webmaster@abenepirio.com.br informando o ocorrido e qual o curso você deseja pagar, que enviaremos os links de pagamento.
Você recebe essa mensagem quando o seu pedido ainda não foi liberado.
Pagamentos via boleto podem demorar até 5 dias úteis para serem identificados. As matrículas são confirmadas apenas após a identificação do pagamento e a liberação de acesso ao curso ocorre em até 3 dias úteis. Pedidos pagos através de cartão de crédito também podem demorar até 3 dias úteis para serem liberados.
Associados Abenepi precisam estar com a anuidade em dia e o prazo de liberação de acesso ao curso é de 5 dias úteis.
Caso já tenha decorrido o prazo, por favor entre em contato através do email abenepirio@abenepirio.com.br para analisarmos o porquê do seu pedido ainda não ter sido liberado.
As aulas do curso são pré-gravadas e ficam disponíveis online.
Para acessar o curso, após fazer o login no site, acesse a página do curso adquirido (você pode clicar em um banner ou acessar através do menu Cursos Abenepi-Rio). Ao abrir a página do curso, clique em “Continue”.
Outra forma de acessar é fazendo o login no site e acessando o menu “Cursos Abenepi-Rio“>“Minha Conta”. Dentro dessa página, selecione o menu “Cursos” > “Adquirido” e clique no nome do curso para dar início.
O curso fica disponível de forma permanente, sem prazo de início, conclusão ou expiração.
Após adquirir o curso, você pode iniciá-lo quando quiser!
As aulas do curso são pré-gravadas e ficam disponíveis online. O curso fica disponível de forma permanente, sem prazo de início, conclusão ou expiração.
Você receberá o seu certificado automaticamente por email em até 15 dias após a conclusão do curso.
Lembre-se de que ao terminar de assistir cada módulo você deve clicar em “Completo” e no último módulo, em “Terminar Curso”.
Caso já tenha decorrido o prazo, por favor entre em contato através do email abenepirio@abenepirio.com.br para analisarmos o porquê do seu certificado ainda não ter sido enviado.
Acesse nosso canal no Youtube https://www.youtube.com/abenepirio
Para se associar à Abenepi, você precisa se cadastrar no site da Abenepi Nacional em http://associados.abenepi.com.br/Associate/Register.
Pode demorar alguns dias até recebermos a confirmação de pagamento da sua anuidade e liberarmos o seu acesso como associado aqui no site da Abenepi-Rio.
ATENÇÃO: O cadastro em nosso site (Abenepi-Rio) não é o mesmo do site da Abenepi Nacional. Caso você seja associado Abenepi, mas nunca fez o cadastro ou compra de curso aqui no site da Abenepi-Rio, ao fazer a compra do curso você deve se cadastrar primeiro e não tentar usar o seu login e senha utilizados no site da Abenepi Nacional .